| mosckovkinam
Автор |
15.02.2018 / 14:34 / Сообщение 1 |
|
Модератор
Сообщений: 109
| Если вас остановили для проверки документов, то поездку можно продолжить как только будут улажены формальности. Обязательно посоветуйтесь с пассажиром: готов ли он ждать.
Если клиент готов подождать, поступите так же, как и в ситуации с необходимостью заехать на заправку. Но если проверяющий сотрудник собирается оформлять протокол, то вам следует сначала позаботиться о пассажире: отменить заказ и помочь вызвать новую машину. Сообщите пассажиру, что первый заказ, который вы не завершили, будет отменен (если заказ с безналичной оплатой, отменить через диспетчера), за него денег с клиента брать нельзя. Если службе поддержки станет известно, что пассажир заплатил за обе поездки, у водителя будет снижены показатели, а при повторных нарушениях он может быть заблокирован.
|
 |
| |
